В современном обществе все сделки купли-продажи основаны на правовых нормах, которые закреплены в Гражданском кодексе РФ и Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей". На основании вышеуказанных нормативных актах и складываются гражданско-правовые отношения между продавцом и покупателем. Наиболее востребованные вопросы в этих отношениях это:
1. Как вернуть купленный товар, если он оказался ненадлежащего качества?
2. Как вернуть денежные средства за некачественно полученную, либо не оказанную услугу.
3. Как добиться выполнения того, за что уже уплачены денежные средства.
Все спорные вопросы в этих отношениях решаются в обязательном претензионном, то есть досудебном порядке. Если Вы подадите исковое заявление в суд, не пройдя перед этим досудебное урегулирование спора, то суд в праве отказать в рассмотрении Ваших исковых требований.
|